第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、 お墓じまいジェイピー（以下「当サイト」）が提供する 粉骨サービス・情報提供サービス・相談サービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。 利用者は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第2条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を送信する行為
- 遺骨の受け渡しに関する不正行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当サイトの運営を妨害する行為
- 他者の権利を侵害する行為
- 当サイトが不適切と判断する行為
第3条（サービス内容）
当サイトは以下のサービスを提供します。
- 粉骨サービス（乾燥・粉末化・計量・封入）
- 遺骨の受け渡しに関する案内
- 墓じまい・供養に関する情報提供
- 改葬・合祀・散骨に関する基礎情報
- メール・フォームによる相談対応
※粉骨作業は予約制です。
第4条（遺骨の取り扱い）
当サイトは、遺骨という極めて重要な存在を扱う事業者として、 以下の点を厳格に運用します。
- 遺骨の受け渡し記録を適切に管理します
- 粉骨作業中の情報は外部に漏洩しないよう厳重に保管します
- 作業後の粉骨証明書を適切に発行します
- 遺骨の状態・数量などの情報は第三者に開示しません
- 作業記録は一定期間保管し、安全に破棄します
第5条（免責事項）
当サイトは、以下の場合において責任を負いません。
- 利用者が提供した情報に誤りがあった場合
- 遺骨の輸送中に発生した事故（配送業者の責任範囲）
- 天災・災害・不可抗力による遅延
- 利用者の不注意によるトラブル
- 外部サービスの障害による影響
当サイトは、可能な限り安全な運営に努めますが、 すべてのリスクを完全に排除するものではありません。
第6条（個人情報の取り扱い）
当サイトは、利用者の個人情報を 「プライバシーポリシー」に基づき適切に管理します。
第7条（サービスの変更・停止）
当サイトは、以下の場合に本サービスの内容を変更または停止することがあります。
- 運営上の必要がある場合
- 設備の保守・点検が必要な場合
- 災害・事故・通信障害が発生した場合
利用者に事前通知できない場合があります。
第8条（著作権）
当サイトに掲載されている文章・画像・資料等の著作権は、 当サイトまたは正当な権利者に帰属します。 無断転載・複製を禁止します。
第9条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関する紛争が生じた場合、 当サイト所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
制定日・改定日
制定：2026年8月15日