プライバシーポリシー

ととのえデザイン合同会社（以下「当社」）が運営する「お墓じまいジェイピー」（以下「当サイト」）は、粉骨サービス・墓じまい相談・供養に関する情報提供および各種サービスの運営にあたり、お客様の大切な個人情報を適切に取り扱うことを最優先としています。本ポリシーでは、当サイトが取得する情報、その利用目的、管理方法について定めます。

事業者情報

• 事業者名：ととのえデザイン合同会社
• 所在地：〒520-3031 滋賀県栗東市綣一丁目14番16号 204
• 代表者：大江 知広

1. 取得する情報について

当サイトでは、以下の情報を必要に応じて取得します。

• お名前
• ご住所
• 電話番号
• メールアドレス
• ご相談内容
• 粉骨・墓じまいに関する必要書類
• 遺骨の受け渡しに関する情報
• お問い合わせフォームから送信された内容
• アクセス解析ツールによる閲覧情報（Cookie等）

2. 個人情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用します。当社は、目的外の利用を行いません。

• 粉骨サービスの受付・連絡・実施
• 遺骨の受け渡しに関する確認
• 墓じまい・供養に関するご相談対応
• サービス提供に必要な事務連絡
• お問い合わせへの返信
• サイトの品質向上のためのアクセス解析
• 法令に基づく提出が必要な場合の対応

3. 個人情報の第三者提供について

以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合
• サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（例：配送業者、粉骨補助スタッフなど）

業務委託先に個人情報を提供する場合は、委託先において適切な管理が行われるよう、当社が責任をもって監督します。

4. 遺骨情報の取り扱いについて

当サイトは、遺骨という極めて重要な情報を扱う事業者として、以下の点を厳格に運用します。

• 遺骨の受け渡し記録を安全に管理します
• 粉骨作業中の情報は外部に漏洩しないよう厳重に保管します
• 作業後の粉骨証明書は適切に発行します
• 遺骨の状態・数量などの情報は第三者に開示しません
• 作業記録は一定期間保管したのち、安全に破棄します
• 遺骨情報を含む物理的な記録は、施錠可能な場所での保管を徹底し、不要となった情報は復元不可能な方法で適切に破棄します
• 遺骨情報を外部へ持ち出すことは禁止します

5. 個人情報の管理方法

当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐため、以下の対策を講じます。

• SSLによる通信の暗号化
• パスワード管理の徹底
• アクセス権限を必要最小限の担当者に限定
• 定期的な管理体制の見直し

6. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、アクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定することはありません。ブラウザ設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・削除等の請求について

お客様ご本人（またはご遺族等の正当な権限を有する方）から、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、遅滞なく対応いたします。ご請求は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更について

本ポリシーの内容は、必要に応じて改訂することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点で効力を持ちます。重要な変更を行う場合は、当サイト上で分かりやすく告知するよう努めます。

9. お問い合わせ窓口

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

ととのえデザイン合同会社（お墓じまいジェイピー）

〒520-3031 滋賀県栗東市綣一丁目14番16号 204

電話：050-1725-2567

メール：info@ohakajimai.org お問い合わせフォーム

：当サイト内フォームよりご連絡いただくことも可能です

制定日：2026年8月3日 改定日：2026年8月3日