大切なご遺骨をお預かりしてから、お手元にお戻しするまで。 お墓じまいジェイピーでは、一つひとつの工程を丁寧に、誠実にご案内しています。
はじめてでもご不安のないよう、ここでは実際の流れを順番にご紹介します。
STEP1 お申し込み
まずは、当サイトのお申し込みフォームより、ご希望の内容（粉骨のみ／粉骨＋海洋散骨）をお選びのうえ、送信してください。
ご不明な点がある場合は、
お申し込み前にメール：info@ohakajimai.org）
またはお電話（050-1725-2567／平日10:00〜17:00）にて
お気軽にご相談ください。
STEP2 ご案内・お支払い
お申し込み内容を確認後、当社より受付確認と、お支払いに関するご案内をメールにてお送りします。
お支払いは、銀行振込（前払い）のみとなります。
三井住友銀行 トランクNORTH支店（普通）0717598 口座名義：ととのえデザイン合同会社
ご入金の確認をもって、次のステップにお進みいただきます。
STEP3 発送キットの到着
ご入金確認後、当社よりご自宅へ「発送キット」をお送りします。
キットの中には、以下のものが同梱されています。
- ご遺骨を梱包するための箱
- 緩衝材
- 着払い伝票（当社宛にご発送いただく際にお使いください）
詳しくは、梱包・発送ガイドをご覧ください
STEP4 ご遺骨のご発送
お手元に届いた発送キットを使って、ご遺骨を梱包し、当社宛にご発送ください。
梱包キットには、返送書類・密閉パック・乾燥剤・緩衝材が入っています。
詳しい梱包手順は、こちらの「梱包・発送ガイド」でご案内しています。
同梱の着払い伝票をお使いいただくため、発送時の送料はお客様にご負担いただいておりません（※現地から発送場所までの持ち込み費用等が発生する場合は、その限りではありません）。
大切なご遺骨をお送りいただく工程です。梱包方法にご不安がある場合は、事前にご相談ください。写真付きでの梱包手順もご案内可能です。
STEP5 ご遺骨の到着・お預かり
ご遺骨が当社に到着次第、担当より到着のご連絡をいたします。
以降、ご遺骨は施錠可能な専用の場所で、細心の注意を払ってお預かりいたします。
STEP6 粉骨作業
ご遺骨到着後、約2週間を目安に、乾燥・粉末化・計量・封入までの作業を行います。
一つひとつ、丁寧に、心を込めて作業いたします。作業状況によりお時間が前後する場合は、その都度ご連絡いたします。
STEP7 お手元へ発送 ／ 海洋散骨のご案内
粉骨のみをお申し込みの場合
粉骨が完了したご遺骨は、専用の容器に納め、当社より丁寧に梱包のうえ、お客様のもとへ発送いたします。あわせて、粉骨証明書もお付けします。
粉骨・海洋散骨をお申し込みの場合
粉骨完了後、海洋散骨の日程やご希望（散骨場所、ご家族の同乗のご希望など）について、担当より改めてご案内・ご相談させていただきます。
STEP8 その後の供養は、ゆっくりで大丈夫です
お手元にお戻ししたあとの供養の形に、決まりはありません。
手元供養として自宅で見守る方、少しずつ気持ちの整理をしながら海洋散骨を検討される方、それぞれのペースで、それぞれの形を選んでいただけます。
当サイトの「墓じまい後の物語」でも、実際にご家族が歩まれた道のりをご紹介しています。ご参考になれば幸いです。
よくあるご質問（ご利用の流れに関して）
Q. 骨壺のまま送っても大丈夫ですか？ A. はい、骨壺のまま梱包してお送りいただいて問題ございません。緩衝材の入れ方など、ご不安な場合はお申し込み後にご案内いたします。
Q. 複数のご遺骨をまとめて依頼できますか？ A. 可能です。お申し込みの際に、ご遺骨の数をお知らせください。あらためてお見積りをご案内します。
Q. 作業に立ち会うことはできますか？ A. 現在は郵送でのお預かりを基本としておりますが、滋賀・京都・大阪エリアでは訪問対応も可能です。ご希望の場合はご相談ください。
ご不明な点、ご不安なことがございましたら、どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください。 墓じまいコンシェルジュ 大江が、心を込めてご案内いたします。